Abstrakter futuristischer Wirbel
Leistungsdetails

Innovationbeschleunigen

Verkürzen Sie die Zeit von der Idee bis zur Wirkung drastisch. Wir stimmen Rapid Prototyping und funktionsübergreifende Teams auf Ihre strategischen Prioritäten ab.

Die Geschwindigkeitsfalle

Langsame Innovationszyklen führen dazu, dass Wettbewerber sich Marktanteile zuerst sichern.

Unser Beschleunigungssystem

Wir entwickeln Beschleunigungssysteme: Frameworks für Rapid Prototyping, Fast-Track-Entscheidungsprozesse, funktionsübergreifende Teams und Innovationssprints. Als Ihr unabhängiger Programmmanager im Rahmen der „Power of Four“ bewerten wir gemeinsam mit Ihren internen Teams Beschleunigungstools und -methoden, führen Ausschreibungen mit Technologieanbietern durch und stellen zusammen mit Implementierungspartnern eine schnelle und nachhaltige Umsetzung sicher.

Abstrakte Knoten eines neuronalen Netzwerks

Messbare Ergebnisse

Echte Ergebnisse durch unsere Beschleunigungs-Frameworks.

50 %

Schnellere Markteinführung

Reduzieren Sie die Zeit von der Konzeptphase bis zur Markteinführung um 35–50 %.

Hoch

Erfolgsquote

Deutlich höhere Innovationserfolgsraten durch validierte Prototyping-Frameworks.

Schnell

Wettbewerbsreaktion

Reagieren Sie dank agiler, funktionsübergreifender Teams sofort auf Marktveränderungen.

Bereit für den nächsten Schritt?

Lassen Sie sich den Vorsprung nicht von der Konkurrenz nehmen. Bauen wir noch heute Ihr Beschleunigungssystem auf.

Innovations-Workshop buchen
CRM-Services
Innovation beschleunigen

Service-Übersicht: Innovation beschleunigen

Entdecken Sie unsere Leistungsbereiche zur Innovationsbeschleunigung und steigen Sie dort ein, wo Sie Unterstützung benötigen. Jeder Service ist darauf ausgelegt, langsame Entscheidungszyklen, endlose Planungsphasen und fragile Pilotprojekte zu durchbrechen – und Schweizer Unternehmen dabei zu helfen, eine Kultur des schnellen Experimentierens, der nachhaltigen Innovation und der kontinuierlichen Wertschöpfung in einer KI-geprägten Welt zu entfachen.

Innovation
Experimente
Feedback-Schleifen

Die innovative Organisation

Definieren Sie eine fokussierte Innovationsthese und ein Betriebsmodell, das Strategie mit Umsetzung verbindet – damit jedes Experiment einem klaren geschäftlichen Zweck dient.

Was wir tun

  • Journey Mapping (Ist- / Soll-Zustand) und Service Blueprinting
  • Voice-of-Customer-Signale und Modell zur Messung der Kundenerfahrung
  • Entscheidende Momente sowie Analyse von Reibungspunkten und Abbrüchen
  • Grundlagen für Personalisierung und Next-Best-Action
  • Entwicklung einer Innovationsthese und Priorisierung von Chancen
  • Programm-Blueprint mit Erfolgskennzahlen und Leitplanken
  • Design des Betriebsmodells und Governance-Rahmenwerk
  • Auswahl von Anwendungsfällen und Portfoliomanagement
  • Playbooks für die durchgängige Umsetzung von der Idee bis zur Einführung

Typische Ergebnisse

  • Klare Journey-KPIs mit direktem Geschäftswert
  • Priorisiertes Verbesserungs-Backlog für CRM + Kanäle
  • Teams auf gemeinsame Kundenziele ausgerichtet
  • Verbesserte Konversionsraten, Kundenbindung und Zufriedenheitswerte
  • Abgestimmtes Innovationsportfolio mit quantifizierbarem Geschäftserfolg
  • Schnellere strategische Entscheidungsfindung und weniger Überlastung durch zu viele Initiativen
  • Klare Roadmap, der Stakeholder vertrauen und die sie unterstützen
  • Nachhaltige Innovationsmaschine statt einmaliger Projekte
CRM
Omni-Channel
Orchestrierung

Rapid Prototyping

Schluss mit PowerPoint und endlosen Workshops – entwickeln, testen und validieren Sie Ideen schnell, um Risiken bei KI-, Digital- und Innovationsprojekten zu minimieren.

Was wir tun

  • Definition von Kanalrollen und Prinzipien für das Kundenerlebnis
  • Kanalübergreifende Orchestrierung und Übergabedesign
  • Abstimmung von Kundendaten und Einwilligungen über alle Touchpoints hinweg
  • Messrahmen für die Kanal-Performance
  • Frameworks für schnelle Experimente und die Überprüfung von Annahmen
  • Entwicklung von Low-Fidelity- und High-Fidelity-Prototypen
  • Definition von Erfolgskriterien und Workshops zur Validierung durch Stakeholder
  • Bewertung der technischen Machbarkeit und des geschäftlichen Nutzens
  • Beschleunigte Entscheidungsprozesse für Go/No-Go-Entscheidungen

Typische Ergebnisse

  • Weniger Kanal-Konflikte und Doppelarbeit
  • Höhere Lösungsquoten durch optimiertes Routing und Kontext
  • Konsistente Botschaften und Angebote entlang der gesamten Customer Journey
  • Kanalübergreifendes Reporting statt Datensilos
  • Validierte Ideen mit nachgewiesenem Geschäftspotenzial
  • Drastisch verkürzte Zeit von der Konzeption bis zur Erkenntnis
  • Geringeres Risiko und weniger Fehlinvestitionen in nicht tragfähige Initiativen
  • Starke Einbindung der Stakeholder und Dynamik für die Skalierung
CRM
Prozess
Governance

Innovations-Labs & Arbeitsumgebung

Schaffen Sie physische und digitale Umgebungen, die gezielt auf Kreativität, Zusammenarbeit und schnelle Iteration ausgelegt sind – damit aus Ideen schneller Durchbrüche werden.

Was wir tun

  • Prozessdesign für Lead-to-Cash, Case-to-Resolution und Kundenbindung
  • Rollen, Übergaben, SLAs und Entscheidungsregeln
  • CRM-Governance-Modell (Backlog, Releases, Verantwortlichkeiten)
  • Operative Dashboards und Rhythmus für kontinuierliche Verbesserung
  • Design von Innovationslaboren (physisch, virtuell und hybrid)
  • Architektur für Kollaborationsräume und Tool-Empfehlungen
  • Auf Ihre Unternehmenskultur zugeschnittene Workshop- und Sprint-Methoden
  • Integration in bestehende Ökosysteme und KI-Plattformen
  • Anbieterunabhängiges Scanning und Unterstützung bei der Einrichtung

Typische Ergebnisse

  • Kürzere Zykluszeiten und weniger manuelle Schritte
  • Höhere Datenqualität durch klare Standards und Kontrollen
  • Vorhersehbare CRM-Bereitstellung bei gesteuerter Nachfrage
  • Bessere Transparenz bei Leistung und Engpässen
  • Motivierte Teams, die Prototypen in Tagen statt in Monaten liefern
  • Verbesserte funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Wissensweitergabe
  • Attraktive, zukunftssichere Innovationsarbeitsplätze
  • Höheres Engagement und besserer Ideenfluss im gesamten Unternehmen
CRM
Wandel
Akzeptanz

Innovation beschleunigen

Stellen Sie hochdynamische, funktionsübergreifende Squads zusammen, die Business-, Technologie- und Design-Talente vereinen, um Innovationen mit hoher Geschwindigkeit voranzutreiben.

Was wir tun

  • Stakeholder-Abstimmung und Bewertung der Veränderungsauswirkungen
  • Kommunikationsplan und Aufbau eines Champion-Netzwerks
  • Rollenspezifische Schulungen, Playbooks und In-App-Anleitungsplan
  • Adoptions-KPIs und Verstärkungszyklen
  • Squad-Zusammensetzung, Rollendefinition und Kompetenzaufbau
  • Agile Rituale, Entscheidungsbefugnisse und Arbeitsweisen
  • Innovationssprints und Frameworks für schnelle Bereitstellung
  • Leadership-Coaching für Innovations-Teamleiter
  • Leistungsmessung und kontinuierliche Verbesserung

Typische Ergebnisse

  • Höhere aktive Nutzung und bessere Datenvollständigkeit
  • Geringerer Widerstand durch frühzeitige Einbindung
  • Schnellere Wertschöpfung nach dem Go-Live
  • Klare Verantwortlichkeiten für kontinuierliche Befähigung
  • Autonome Teams, die schnell messbare Ergebnisse liefern
  • Stärkere Innovationskultur und interne Kompetenzen
  • Langfristig reduzierte Abhängigkeit von externen Beratern
  • Höhere Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit in Innovationsrollen
CRM
Wandel
Akzeptanz

Centers of Excellence & KI-Befähigung

Bauen Sie nachhaltige institutionelle Kompetenzen durch Centers of Excellence und gesteuerte KI-Enablement-Plattformen auf, die Innovation ohne Chaos skalieren.

Unser Angebot

  • CoE-Design, Governance-Modell und Betriebsrahmen
  • Bibliotheken für wiederverwendbare Assets und Wissensmanagement
  • KI-Plattform-Enablement und Adoptionspfade
  • Kompetenzentwicklung und Programme für Communities of Practice
  • Nachhaltigkeitsplanung und Übergabemechanismen

Typische Ergebnisse

  • Unternehmensweite Innovationsfähigkeit, die einzelne Projekte überdauert
  • Reduzierung von Tool-Wildwuchs und Doppelarbeit
  • Schnellere Wiederverwendung erfolgreicher Muster und Modelle
  • Messbare Beschleunigung von KI und digitaler Transformation
CRM
Wandel
Akzeptanz

Change Management & Anwenderakzeptanz

Verwandeln Sie Technologie- und Innovationsinitiativen in dauerhafte Wettbewerbsvorteile, indem Sie echte Verhaltensänderungen und langfristige Dynamik erzeugen.

Unser Angebot

  • Adoptionsstrategie und Programme zur Stakeholder-Ausrichtung
  • Maßgeschneiderte Befähigung, Schulung und Kommunikationsarchitekturen
  • Messgrößen und Verstärkungsmechanismen
  • Unabhängiges Programmmanagement (Power-of-Four-Ansatz)
  • Support nach dem Launch und kontinuierliche Optimierung

Typische Ergebnisse

  • Hohe, nachhaltige Nutzungs- und Adoptionsraten nach dem Launch
  • Schnellere Realisierung von ROI und Geschäftswert
  • Kulturwandel hin zu Experimentierfreude und kontinuierlicher Verbesserung
  • Innovation, die bleibt – mehr als nur ein kurzlebiges Pilotprojekt
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