Zuletzt aktualisiert: 17. April 2026

Datenschutzerklärung

Singularity IO – www.singularityio.ch

Volle Schweizer DatensouveränitätDSG- / DSGVO- und EU AI Act-konformKeine Datenübertragung ins Ausland für Agenten-Workloads
Einleitung

Verpflichtung zu Transparenz und Schweizer Datensouveränität

Singularity IO (nachfolgend „Singularity“, „wir“ oder „uns“) betreibt die Website www.singularityio.ch sowie die Singularity Agentic Platform, eine vollständig souveräne, GPU-beschleunigte Multi-Tenant-PaaS für autonome Agenten, die exklusiv in Schweizer Rechenzentren auf Exoscale SKS gehostet wird.

Wir verpflichten uns zu höchsten Standards in Bezug auf Datenschutz und Transparenz. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten unter vollständiger Einhaltung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar, sowie des EU AI Act erheben, nutzen, offenlegen und schützen. Die gesamte Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Agentic Platform erfolgt innerhalb der Schweiz, wodurch die Schweizer Datensouveränität gewährleistet ist und keine Daten für gehostete Agenten-Workloads ins Ausland übertragen werden.

Verantwortliche Stelle und Kontakt

VerantwortlicherSingularity IO, Zürich, Schweiz
VerantwortlichSebastian Wilke

Bei datenschutzrechtlichen Anliegen, einschließlich der Ausübung Ihrer Betroffenenrechte, wenden Sie sich bitte direkt an Sebastian Wilke.

§2 Geltungsbereich

Geltungsbereich dieser Richtlinie

01
Website

Besucher & Nutzer von www.singularityio.ch

Beinhaltet alle Interaktionen mit unserer Website: Formulare zur Lead-Generierung, ROI-Rechner, Whitepaper-Downloads, Demo-Anfragen und Workshop-Buchungen.

02
Plattform

Kunden der Singularity Agentic Platform

Kunden und autorisierte Nutzer der Agentic Platform – Dify, n8n, Ollama, LangGraph/CrewAI, OpenClaw, LangSmith und zugehörige Dienste.

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, auf die von unserer Seite aus verlinkt wird.
§3 Datenerhebung

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben nur die Daten, die für die unten beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

Website & Marketing
Kontakt- / Lead-Generierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Berufsbezeichnung, Telefonnummer, Branche, Beschreibung des Anwendungsfalls.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Verweisquelle, besuchte Seiten (sofern datenschutzfreundliche Analysetools verwendet werden).
Marketingpräferenzen und Einwilligungsprotokolle.
Plattformkunden (als Auftragsverarbeiter)
Konto- und Abrechnungsdaten: Firmendaten, Namen und E-Mail-Adressen autorisierter Nutzer, Rechnungsanschrift und Zahlungsinformationen (verarbeitet über sichere Schweizer/EU-Anbieter).
Metadaten zur Plattformnutzung: Aktivitäten im Tenant-Namespace, Ausführungsprotokolle der Agenten (soweit möglich anonymisiert), Tracing-Daten im LangSmith-Stil.
Von Kunden hochgeladene Inhalte, die von Agenten verarbeitet werden (strikt innerhalb isolierter Kubernetes-Namespaces auf Exoscale SKS in Schweizer Rechenzentren).

Wichtiges Versprechen:Wir trainieren oder optimieren niemals öffentliche Modelle mit Kundendaten. Alle Inferenzen laufen auf souveränen Ollama-Instanzen innerhalb Ihres dedizierten Tenants.

§4 Rechtsgrundlagen

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken:

ZweckRechtsgrundlage (DSG / DSGVO)
Bereitstellung der Website, Beantwortung von Anfragen, Buchung von Demos / Workshops / Pilotprojekten
Vertrag / Berechtigtes Interesse
Bereitstellung der Agentic Platform (Hosting, Agentenausführung, Support)
Vertrag (Auftragsverarbeitungsvertrag)
Marketing und Vertrieb (Newsletter, ROI-Rechner, Whitepaper)
Einwilligung (oder berechtigtes Interesse, sofern zulässig)
Plattformsicherheit, Abrechnung, Compliance-Reporting und Audit-Trails
Gesetzliche Verpflichtung / Vertrag
Produktverbesserung und interne Analysen (nur aggregiert / anonymisiert)
Berechtigtes Interesse
Rechtliche Compliance (Verpflichtungen für Hochrisiko-KI gemäß EU-KI-Verordnung, Aufzeichnungspflichten)
Gesetzliche Verpflichtung
§5 Datenweitergabe

Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Exoscale (Schweizer Rechenzentren)

Infrastruktur-Hosting ausschließlich in der Schweiz. Alle Plattform-Workloads verbleiben innerhalb der Schweizer Gerichtsbarkeit.

Autorisierte Unterauftragsverarbeiter

Sichere Zahlungsanbieter, E-Mail-Zustelldienste – alle an schriftliche Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und mit Sitz in der Schweiz oder in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau.

Professionelle Berater & Regulierungsbehörden

Offenlegung nur bei gesetzlicher Verpflichtung und unter strengen Vertraulichkeitsauflagen.

Garantie der Mandantendatenisolierung

Kundendaten, die innerhalb der Agentic Platform verarbeitet werden, verbleiben in isolierten Mandanten-Namespaces und sind für andere Kunden oder Singularity-Mitarbeiter nicht zugänglich, außer unter strengen Support-Zugriffskontrollen mit ausdrücklicher Zustimmung und Protokollierung.

Für Kern-Plattform-Workloads finden keine Datentransfers außerhalb der Schweiz statt. Alle begrenzten Transfers (z. B. Support-Tools) sind durch Standardvertragsklauseln und Schweizer Angemessenheitsbeschlüsse abgesichert.
§6 Sicherheit & Souveränität

Datensicherheit und Datensouveränität

Wir setzen branchenführende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten auf jeder Ebene unserer Infrastruktur zu schützen.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung.
Multi-Tenancy mit Kubernetes NetworkPolicies, ResourceQuotas, RBAC und Kyverno-Richtlinien.
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests.
Vollständige Schweizer Datenresidenz auf Exoscale SKS.
Einhaltung der Anforderungen von DSG, DSGVO und EU AI Act für Hochrisiko-KI-Systeme.
Schweizer Datenresidenz
Exklusiv gehostet auf Exoscale SKS
DSG / nFADP-konform
Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO Artikel 46
Compliance mit dem EU AI Act für Hochrisiko-KI
§7 Aufbewahrung

Datenspeicherung

24 Monate

Website-Lead- und Marketingdaten

Speicherung für 24 Monate nach der letzten Interaktion oder bis zum Widerruf der Einwilligung.

Vertrag + 5 Jahre

Plattform-Kontodaten

Speicherung für die Dauer des Vertrags zuzüglich 5 Jahren für Abrechnungs- und gesetzliche Verpflichtungen.

Standardmäßig 90 Tage

Agenten-Ausführungs- und Protokolldaten

Speicherung gemäß der konfigurierbaren Aufbewahrungsrichtlinie des Kunden (standardmäßig 90 Tage, sofern nicht anders vereinbart).

Unbefristet

Anonymisierte Nutzungsstatistiken

Unbefristete Speicherung zur Produktverbesserung in vollständig anonymisierter und aggregierter Form.

§8 Ihre Rechte

Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben (vorbehaltlich des geltenden Rechts) die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft, Berichtigung & Löschung

Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an, lassen Sie Ungenauigkeiten korrigieren oder Ihre Daten löschen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Verlangen Sie unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format oder lassen Sie diese übertragen.

Widerspruchsrecht

Widersprechen Sie der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen, einschließlich Marketing.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung davon berührt wird.

Recht gegen automatisierte Entscheidungen

Wir setzen derzeit keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung auf der öffentlichen Website ein.

Recht auf Beschwerde

Sie können Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einreichen.

Wahrnehmung Ihrer Rechte

Kontaktieren Sie Sebastian Wilke unter privacy@singularityio.ch – wir antworten innerhalb eines Monats (in komplexen Fällen verlängerbar um zwei weitere Monate).

Wahrnehmung Ihrer Rechte
§9 Cookies

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden ausschließlichtechnisch notwendige Cookiesfür die Funktionalität und Sicherheit der Website.

Optionale Analyse-Cookies (datenschutzfreundlich, anonymisiert) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwendet. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Einwilligungsbasierter Ansatz
§10 Kinder

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sichnicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Sollten Sie glauben, dass wir versehentlich Daten über Minderjährige erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@singularityio.ch.

Nur ab 16 Jahren
§11 Änderungen

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen abzubilden. Das Datum der letzten Aktualisierung oben gibt den aktuellen Stand an.

Die weitere Nutzung unserer Website oder Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website bekannt gegeben.

Aktueller Stand: 17. April 2026
§12 Kontakt

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir antworten Ihnen zeitnah und transparent.

SW
Datenschutzverantwortlicher

Sebastian Wilke

Singularity IO — Zürich, Schweiz

Datenschutzteam kontaktieren
Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie Singularity IO bei Ihren Daten entgegenbringen.Wir bekennen uns uneingeschränkt zur Schweizer Datensouveränität, Transparenz und dem verantwortungsvollen Einsatz von agentischer KI.
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